Політика конфіденційності
та умови використання сайту

Статус вебсайту

laparoscopy.kyiv.ua — інформаційний вебресурс Центру лапароскопічної хірургії.

Хірургічний напрям працює на базі КНП «Київська міська клінічна лікарня №1».

Сайт призначений для інформування пацієнтів про захворювання, сучасні методи діагностики та хірургічного лікування, спеціалістів, підготовку до операцій, а також для організації звернення щодо консультації, обстеження або госпіталізації.

Медична інформація на сайті

Інформація, розміщена на сайті, має інформаційно-ознайомчий характер.

Матеріали сайту не є індивідуальним медичним висновком, не встановлюють діагноз та не повинні самостійно використовуватися для призначення, скасування або зміни лікування.

Інформація на сайті не замінює консультацію лікаря, клінічний огляд, лабораторні та інструментальні дослідження.

Тактика лікування конкретного пацієнта визначається індивідуально після оцінки його стану здоров’я, анамнезу та необхідних результатів обстеження.

Звернення через сайт, телефон і месенджери

Надсилання повідомлення через сайт, електронну пошту, месенджер, соціальну мережу або телефонний дзвінок використовується насамперед для комунікації та організації подальшого звернення.

Сам факт звернення або отримання загальної інформаційної відповіді не означає встановлення остаточного діагнозу, визначення остаточної тактики лікування, підтвердження показань до операції або госпіталізації.

Попередня дистанційна оцінка результатів досліджень або медичних документів може використовуватися для орієнтовного визначення подальших дій. Остаточне рішення може потребувати особистої консультації та додаткового обстеження.

Показання та обсяг оперативного лікування

Опис певної операції на сайті не означає, що таке втручання показане кожному пацієнту з відповідним захворюванням.

Рішення щодо необхідності операції, способу хірургічного доступу, виду та обсягу втручання приймається індивідуально після оцінки клінічної ситуації.

Запланований обсяг втручання в окремих випадках може потребувати зміни з урахуванням інтраопераційної ситуації, анатомічних особливостей, виявленої патології та необхідності забезпечення безпеки пацієнта.

Відповідні питання обговорюються з пацієнтом у межах процесу надання медичної допомоги та отримання інформованої згоди.

Результати лікування та можливі ризики

Результат медичного або хірургічного лікування залежить від багатьох індивідуальних факторів: характеру та стадії захворювання, супутніх захворювань, анатомічних особливостей, перенесених операцій, перебігу післяопераційного періоду та інших клінічних обставин.

Будь-яке медичне або хірургічне втручання може бути пов’язане з ризиками та ускладненнями.

Персональні ризики, можливі альтернативи лікування та прогноз обговорюються з пацієнтом під час консультації та в межах процедури інформованої згоди.

Інформація про вартість

Якщо на сайті зазначена вартість консультації, операції, лікування або інших послуг, така інформація є орієнтовною та інформаційною, якщо прямо не зазначено інше.

Фактичний обсяг необхідної медичної допомоги та пов’язані з ним витрати можуть залежати від діагнозу, складності втручання, необхідних обстежень, медичних виробів, тривалості перебування та інших обставин.

Порядок та умови оплати визначаються відповідно до офіційних умов відповідного надавача послуг та вимог чинного законодавства.

Невідкладні стани

У разі раптового значного погіршення стану, сильної кровотечі, втрати свідомості, вираженого утруднення дихання, інтенсивного болю або іншого стану, який може становити безпосередню загрозу життю чи здоров’ю, необхідно невідкладно звернутися по екстрену медичну допомогу.

Які персональні дані можуть оброблятися

Під час звернення користувач може добровільно надати:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• текст звернення;
• інформацію про скарги та стан здоров’я;
• попередні діагнози;
• результати лабораторних та інструментальних досліджень;
• медичні висновки, фотографії та інші добровільно надані документи.

Під час роботи сайту також можуть автоматично оброблятися технічні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою, операційна система, дата і час відвідування, джерело переходу, переглянуті сторінки, cookie та інша технічна інформація.

Медичні дані та лікарська таємниця

Якщо користувач добровільно надсилає інформацію про стан здоров’я, вона може використовуватися в обсязі, необхідному для опрацювання звернення, попередньої оцінки ситуації та організації подальшої комунікації або медичної допомоги.

Рекомендуємо не надсилати через загальні форми сайту надлишкову медичну інформацію, яка не потрібна для конкретного звернення.

Мета та правові підстави обробки

Персональні дані можуть використовуватися для:

• відповіді на звернення та зв’язку з користувачем;
• організації консультації та попереднього запису;
• організації обстеження або госпіталізації;
• опрацювання добровільно наданої медичної інформації;
• забезпечення функціонування та безпеки сайту;
• аналізу використання та покращення роботи сайту;
• виконання вимог законодавства.

Обробка здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема законодавства про захист персональних даних та охорону здоров’я.

Залежно від конкретної ситуації підставою може бути добровільна згода користувача, його звернення, необхідність здійснення дій на його запит, виконання вимог законодавства або інша передбачена законом підстава.

Передача та зберігання інформації

Персональні дані користувачів не продаються.

У необхідному обсязі інформація може бути доступною медичним працівникам, залученим до опрацювання звернення або надання медичної допомоги, відповідному закладу охорони здоров’я, а також технічним постачальникам, робота яких необхідна для функціонування сайту.

Інформація також може надаватися компетентним державним органам у випадках і порядку, передбачених законодавством.

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строку, встановленого законодавством.

Cookie та сторонні сервіси

Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для коректної роботи, забезпечення безпеки, аналізу відвідуваності та оцінки ефективності інформаційних або рекламних матеріалів.

Також можуть використовуватися сторонні технологічні сервіси: системи вебаналітики, рекламні платформи, карти, засоби комунікації, захисту від спаму та інші інструменти.

Залежно від постачальника відповідного сервісу певна технічна інформація може оброблятися з використанням серверів, розташованих за межами України.

Користувач може керувати файлами cookie через налаштування свого браузера.

Права користувача

Користувач має права щодо своїх персональних даних у межах, передбачених законодавством України.

• отримувати інформацію про обробку своїх даних;
• мати доступ до своїх персональних даних;
• звертатися щодо виправлення неточної інформації;
• у передбачених законом випадках вимагати зміни або знищення даних;
• відкликати згоду, якщо обробка здійснювалася на її підставі;
• звертатися за захистом своїх прав у встановленому законом порядку.

Реалізація окремих вимог може бути обмежена у випадках, коли подальше зберігання або обробка інформації прямо передбачені законодавством.

Клінічні випадки, фотографії та відгуки

На сайті можуть публікуватися клінічні випадки, результати лікування, фотографії та відгуки пацієнтів.

Публікація матеріалів, за якими можна ідентифікувати конкретного пацієнта, здійснюється за наявності належної правової підстави.

Під час публікації клінічних матеріалів ми прагнемо не розкривати інформацію, яка не є необхідною для інформаційної або освітньої мети.

Точність та актуальність інформації

Ми прагнемо підтримувати медичну інформацію на сайті актуальною та достовірною.

Водночас медицина постійно розвивається, а клінічні рекомендації, методи діагностики та лікування можуть змінюватися.

Матеріали сайту не повинні використовуватися як єдина підстава для прийняття індивідуального рішення щодо здоров’я або лікування.

Зміни до Політики

Ця Політика може періодично оновлюватися у зв’язку зі змінами законодавства, функціональності сайту або порядку роботи.

Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.